ขั้นตอนบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ที่ใช้ได้
ศูนย์ช่วยเหลือ ufanance ใช้ตอบเรื่องการสมัครด้วย OTP กระเป๋าเงิน โปรโมชั่น สิทธิ์สมาชิก และการคุยกับทีมงานภาษาไทย เกณฑ์ฝากทั่วไป เกณฑ์ถอน และยอดขั้นต่ำของแต่ละโบนัสเป็นคนละตัวเลข สมาชิกควรเทียบประวัติในบัญชีกับเงื่อนไขของรายการที่ต้องการ ก่อนรับสิทธิ์หรือส่งคำขอถอน
การสมัครและการเข้าสู่ระบบ
การสมัครสมาชิกที่ ufanance เป็นทางเข้าบัญชีเดียวสำหรับฝากเงิน ตรวจสิทธิ์โปรโมชั่น และเข้าเล่นเกมที่มีในบริการของเรา สมาชิกต้องใช้ชื่อและเบอร์มือถือของตนเอง เบอร์นั้นต้องรับข้อความได้ เพราะทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เราส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน จึงไม่ต้องตั้งรหัสผ่านแยกแล้วจดไว้เสี่ยงต่อการให้ผู้อื่นเห็น เราไม่เปิดบัญชีสาธิตให้หลายคนใช้ร่วมกัน และไม่รับการสมัครแทนด้วยข้อมูลของบุคคลอื่น หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เปิดกระเป๋าเงินเพื่อตรวจชื่อบัญชีกับยอดคงเหลือก่อนกดฝาก ถอน หรือรับโบนัส หากรหัส OTP ไม่เข้า หรือเบอร์ในโปรไฟล์ไม่ตรงกับซิมที่ใช้อยู่ ให้หยุดลองซ้ำหลายครั้ง แล้วแจ้งทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วงเวลาที่พยายามเข้าสู่ระบบ เราไม่ขอให้สมาชิกอ่านรหัส OTP ให้บุคคลภายนอก แม้ผู้นั้นจะอ้างว่าช่วยเหลือในนาม ufanance ก่อนเปิดบัญชี สมาชิกดูรูเล็ตคลาสสิก เท็กซัสโฮลเดม คาสิโน สิทธิประโยชน์สมาชิก ไทยลีก และวิดีโอสล็อตได้ตามหมวดที่มีอยู่จริง การสมัครยังไม่เท่ากับได้รับโบนัส สิทธิ์แต่ละรายการจะเกิดเมื่อรายการฝากและประวัติบัญชีตรงกับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นเท่านั้น
กลับไปสารบัญ ↑การยืนยันตัวตนและการดูแลบัญชี
เมื่อมีการถอน หรือเมื่อชื่อผู้โอนกับชื่อบัญชีไม่ตรงกัน เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่ม เพื่อตรวจว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้สั่งรายการเอง คำขอที่ถูกต้องจะมาจากทีมงานในช่องทางช่วยเหลือของ ufanance เท่านั้น หากมีคนติดต่อให้โอนเงินเพื่อปลดล็อกบัญชี หรือให้บอกเลข OTP ข้อความนั้นไม่ใช่ขั้นตอนของเรา สมาชิกควรหยุดติดต่อและแจ้งทีมงานภาษาไทยให้ตรวจต่อ สมาชิกควรอัปเดตเบอร์มือถือในโปรไฟล์ให้ตรงกับซิมที่ใช้งานจริง และไม่เปิดหน้ายอดเงินหรือประวัติรายการบนจอที่ผู้อื่นมองเห็น หากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้ทำเอง ให้บอกช่วงเวลาโดยประมาณ พร้อมช่องทางที่เคยใช้ฝากหรือถอน เพื่อให้เราเทียบกับประวัติในกระเป๋าเงิน ข้อมูลที่ใช้ตรวจควรตรงกันทั้งชื่อ เวลา และยอดในสลิป เบอร์และข้อมูลติดต่อใช้เพื่อแจ้งผลตรวจบัญชีและรายการเงิน เราไม่แลกข้อมูลเหล่านี้เป็นรางวัล และไม่ให้ส่งสำเนาเอกสารผ่านลิงก์ของบุคคลภายนอก สลิปที่ทีมงานขอ ให้ส่งในบทสนทนาช่วยเหลือของ ufanance แล้วกลับมาตรวจยอดในกระเป๋าเงินอีกครั้งก่อนกดฝากหรือถอนรายการใหม่ การเปิดรายการซ้ำทับรายการเดิมที่ยังตรวจไม่เสร็จอาจทำให้ยอดค้างแยกกัน
กลับไปสารบัญ ↑การฝากเงิน
การฝากทั่วไปที่ ufanance เริ่มที่ 100 บาทต่อครั้ง เกณฑ์นี้เป็นเกณฑ์ของรายการฝากปกติ ไม่ใช่ยอดขั้นต่ำของโปรโมชั่น โบนัสแต่ละรายการมีเกณฑ์ฝากของตนเอง เช่น 200, 300 หรือ 500 บาท ตามเงื่อนไขของโปรนั้น สมาชิกจึงต้องเลือกให้ตรงก่อนโอน หากต้องการเพียงเติบยอดเล่นโดยไม่รับโบนัส ให้ใช้เกณฑ์ฝากทั่วไป 100 บาทต่อครั้ง ช่องทางที่เรารองรับเป็นประเภทการโอนผ่านธนาคาร พร้อมเพย์ และวอลเล็ต โดยวอลเล็ตยืนยันด้วยรหัส OTP ตามขั้นตอนของแอปที่สมาชิกใช้ เราไม่รับโอนนอกช่องทางที่แสดงในขั้นตอนฝาก และไม่ให้ส่งยอดไปยังบัญชีส่วนตัวที่คนแปลกหน้าส่งมาทางข้อความ หลังโอนแล้วให้เก็บสลิปไว้ แล้วยอดจะถูกจับคู่เข้ากระเป๋าเงินของบัญชีเดียวกัน ถ้ายอดยังไม่อัปเดต ให้ตรวจชื่อผู้รับ เลขอ้างอิง เวลา และจำนวนเงินบนสลิปก่อน แล้วส่งสลิปนั้นให้ทีมงานภาษาไทยพร้อมเวลาที่โอน อย่าโอนซ้ำทันทีเพียงเพราะยังไม่เห็นยอด เพราะอาจเกิดสองรายการ ระหว่างที่ทีมงานตรวจสลิป อย่าเปิดรายการฝากใหม่ทับรายการเดิม และอย่าแก้ไขยอดในสลิปภายหลัง การฝากคนละบัญชีหรือคนละชื่ออาจทำให้จับคู่รายการไม่ได้
กลับไปสารบัญ ↑การถอนเงิน
การถอนที่ ufanance ทำได้เมื่อยอดที่ถอนได้อย่างน้อย 300 บาทต่อครั้ง เกณฑ์ 300 บาทนี้เป็นขั้นต่ำของรายการถอนทั่วไป ไม่ได้นำไปแทนยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่น และไม่ได้แปลว่าทุกยอดในกระเป๋าเงินถอนได้ทันที หากยังมีโบนัสที่ทำเทิร์นไม่ครบ ส่วนที่ติดเงื่อนไขจะยังถูกกันไว้จนกว่าเทิร์นของโปรนั้นจะครบตามที่รับไว้ ก่อนกดถอน ให้ตรวจชื่อบัญชีปลายทางกับชื่อสมาชิก และตรวจว่าไม่มีคำขอถอนค้างอยู่ในประวัติ หากข้อมูลไม่ตรง เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มก่อนปล่อยรายการ สลิปฝากล่าสุดช่วยให้ทีมงานจับคู่รายการได้ เราไม่สัญญาว่าเงินจะเข้าธนาคารภายในจำนวนนาทีใด ๆ สมาชิกดูความคืบหน้าจากสถานะในกระเป๋าเงินและการตอบของทีมงานภาษาไทย การถอนควรไปยังบัญชีที่สมาชิกเป็นเจ้าของ เราไม่โอนตามคำขอของบุคคลที่สาม และไม่เปลี่ยนปลายทางกลางคันผ่านข้อความส่วนตัวนอกช่องทางช่วยเหลือ หากกดถอนแล้วยอดถูกหักจากกระเป๋าแต่สถานะยังไม่จบ ให้รอการตรวจรายการนั้นก่อน อย่าส่งคำขอใหม่ทับทันที เพราะสองคำขออาจทำให้ยอดค้างแยกกัน
กลับไปสารบัญ ↑โปรโมชั่นฝากและโบนัสตามเกม
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ ufanance คือ 100% สูงสุด 5,000 บาท เมื่อฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 บาท สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้ ต้องทำเทิร์น 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล โบนัสฝากรายวันคือ 15% สูงสุด 1,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 3 เท่า ตามรอบรายวัน โบนัสฝากสำหรับสล็อตคือ 30% สูงสุด 2,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า และใช้ได้เฉพาะสล็อต โบนัสแทงบอลครั้งแรกคือ 50% สูงสุด 2,000 บาท เมื่อฝากเข้าระบบแทงบอลครั้งแรกอย่างน้อย 500 บาท และทำเทิร์น 5 เท่าบนแทงบอลเท่านั้น โบนัสสำหรับเกมยิงปลาคือ 25% สูงสุด 1,200 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า ใช้ได้กับทุกเกมยิงปลาทั้งห้องปกติและห้อง VIP ยอดฝากทั่วไป 100 บาทต่อครั้งไม่ทำให้โปรเหล่านี้ผ่านเกณฑ์ ถ้าโปรนั้นกำหนดขั้นต่ำสูงกว่า เราไม่การันตีว่ากดรับแล้วเครดิตเข้าทุกกรณี สมาชิกต้องมียอดฝากตรงเกณฑ์ของโปรนั้น ยังไม่ติดเงื่อนไขการรับซ้ำในรายการที่จำกัดครั้ง และต้องใช้กับหมวดเกมที่โปรระบุไว้ หลังรับสิทธิ์แล้วให้เปิดกระเป๋าเงินเพื่อตรวจยอดโบนัสกับตัวคูณเทิร์น ก่อนนำไปเล่นหรือก่อนส่งคำขอถอน หากยอดไม่ตรงกับเงื่อนไข ให้ติดต่อทีมงานภาษาไทยพร้อมเวลาที่ฝากและชื่อโปรที่เลือก
กลับไปสารบัญ ↑คืนยอดเสีย โบนัสวันเกิด และวงล้อ
คืนยอดเสียรายสัปดาห์คือ 10% ของยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 บาท เข้าทุกวันจันทร์ และไม่มีเทิร์นโอเวอร์ ฐานคิดคือยอดเสียสุทธิ ไม่ใช่ยอดฝากทั้งหมดและไม่ใช่ยอดถอน โบนัสวันเกิดคือ 888 บาท ไม่ต้องฝากเพิ่ม ต้องยืนยันวันเกิดในโปรไฟล์ล่วงหน้า 7 วัน เครดิตเข้าในวันเกิด และทำเทิร์น 2 เท่า หากยังไม่ยืนยันวันเกิดตามกำหนด รายการนี้จะยังไม่เข้า วงล้อนำโชคประจำวันมีรางวัลเครดิต 200, 300, 500 และ 1,000 บาท และมีประเภทโบนัสเงินสด สปินฟรี และเครดิตพิเศษตามรายการในบัญชี สมาชิกทั่วไปหรือระดับบรอนซ์รับสิทธิ์หมุนได้ 1 ครั้งต่อวัน ระดับซิลเวอร์ 3 ครั้ง และระดับโกลด์ 5 ครั้ง โดยไม่ต้องฝากเพิ่ม ยอดรางวัลเครดิตมาตรฐานรวมไม่เกิน 1,000 บาทต่อวัน การเห็นรายการรางวัลยังไม่เท่ากับเครดิตเข้ากระเป๋า สมาชิกต้องตรวจผลการใช้สิทธิ์และยอดในบัญชีอีกครั้ง ระดับสมาชิกมีบรอนซ์ ซิลเวอร์ โกลด์ แพลทินัม และไดมอนด์ สิทธิ์วงล้อที่ระบุจำนวนแล้วคือระดับทั่วไปหรือบรอนซ์วันละ 1 ครั้ง ซิลเวอร์วันละ 3 ครั้ง และโกลด์วันละ 5 ครั้ง สำหรับแพลทินัมและไดมอนด์ ให้ตรวจจำนวนสิทธิ์ในบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ 10% สูงสุด 3,000 บาทเป็นคนละรายการกับสิทธิ์วงล้อ และคิดจากยอดเสียสุทธิทุกวันจันทร์
กลับไปสารบัญ ↑เกมคาสิโน สล็อต และไทยลีก
เท็กซัสโฮลเดมที่ ufanance ให้ผู้เล่นแต่ละคนมีไพ่ในมือสองใบ และมีไพ่กลางเปิดบนโต๊ะได้สูงสุดห้าใบ ผู้เล่นนำไพ่ในมือไปประกอบกับไพ่กลางเพื่อตัดสินมือ ไม่ใช่การเลือกฝั่ง Player หรือ Banker แบบบาคาร่า บาคาร่าเทียบแต้มระหว่างฝั่ง Player กับฝั่ง Banker และมีผลเสมอคือ Tie เสือมังกรเปิดไพ่ฝั่งละหนึ่งใบ แล้วเทียบอันดับของใบนั้นโดยตรง ไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูก คะแนนมาจากหน้าลูกเต๋าที่ออก ไม่ได้จั่วไพ่ รูเล็ตคลาสสิกตัดสินจากช่องที่ลูกบอลตกบนวงล้อ จึงคนละอุปกรณ์กับไพ่และกับเต๋าสามลูก วิดีโอสล็อตใช้วงล้อสัญลักษณ์ เพย์ไลน์คือเส้นทางที่สัญลักษณ์ต้องเรียงกันจึงนับเป็นรางวัลของรอบนั้น บางเกมกำหนดจำนวนเส้นไว้คงที่ บางเกมจำนวนสัญลักษณ์บนแต่ละวงเปลี่ยนไปในแต่ละรอบ เกมที่ระบุผู้พัฒนาชัดเจนได้แก่ Starburst ของ NetEnt, Lucky Neko ของ PG Soft รวมถึง Wolf Gold และ Gates of Olympus ของ Pragmatic Play นอกจากนี้เรามีผลงานจาก Spadegaming และ Habanero ในชุดผู้ให้บริการ ไทยลีกใช้บัญชีเดียวกับเกมโต๊ะและสล็อต แต่กติกาอยู่ที่ผลการแข่งขันฟุตบอล ไม่ได้อยู่ที่ไพ่หรือวงล้อ เราไม่ใส่ราคาต่อรองหรือสกอร์แข่งขันไว้กับคำอธิบายกติกา และไม่รับประกันสกอร์ ผลเกม หรือผลตอบแทน โบนัสแทงบอลครั้งแรกจะใช้ได้เมื่อฝากเข้าระบบแทงบอลตามเงื่อนไขของโปรนั้นเท่านั้น ฟรีสปินที่เกิดจากกลไกในเกมสล็อตไม่ใช่โบนัสเงินในกระเป๋า และไม่ใช่รายการสปินฟรีบนวงล้อนำโชค
กลับไปสารบัญ ↑การใช้งานบนมือถือและคอมพิวเตอร์
ล็อบบี้ของ ufanance เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปแยก ทั้ง iOS และ Android เข้าได้จากเบราว์เซอร์ หน้าจอจะปรับตามขนาดเครื่อง แต่ความต่อเนื่องของภาพขึ้นกับเครือข่ายและเครื่องของสมาชิก เราไม่สัญญาว่าเกมจะไม่มีสะดุด สมาชิกจึงควรเผื่อเวลาตรวจยอดหลังสลับเครือข่าย และไม่กดรายการเงินซ้ำระหว่างหน้าที่ยังโหลดไม่ครบ การฝาก ถอน ตรวจเทิร์น และดูสิทธิ์วงล้อทำในบัญชีเดียวกัน แม้สลับจากมือถือไปคอมพิวเตอร์ ก่อนสลับเครื่องควรดูว่ารายการค้างถูกบันทึกแล้ว และไม่ควรให้อุปกรณ์ที่คนอื่นใช้จำการเข้าสู่ระบบไว้ รหัส OTP ยังส่งไปที่เบอร์ในโปรไฟล์ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบใหม่ หากกระเป๋าเงินไม่โหลดหรือปุ่มเกมไม่ตอบสนอง ให้ตรวจสัญญาณอินเทอร์เน็ต แล้วเปิดเบราว์เซอร์ใหม่ก่อนแจ้งทีมงาน เมื่อแจ้งปัญหาเกม บอกชื่อเกม เวลา และเครื่องที่ใช้ เช่น มือถือหรือคอมพิวเตอร์ ทีมงานภาษาไทยจะได้แยกเรื่องเกมออกจากปัญหายอดเงิน ซึ่งต้องใช้สลิปประกอบ
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อทีมงานภาษาไทย
ทีมงานภาษาไทยของ ufanance ดูแลคำถามเรื่องบัญชี การฝาก การถอน และตัวเกมตลอด 24 ชั่วโมง ช่วงเวลานี้คือเวลาที่ทีมงานตอบในช่องทางสนทนา ไม่ได้แปลว่าทุกโบนัสกดรับได้ทุกนาที และไม่ได้แปลว่ารายการเงินต้องจบภายในเวลาเดิม เรื่องเงินให้แนบสลิปทุกครั้ง พร้อมบอกเวลา ยอดเงิน และประเภทช่องทางที่โอน เช่น ธนาคาร พร้อมเพย์ หรือวอลเล็ต ให้คุยกับทีมงานผ่านแชทหลังเข้าสู่ระบบของ ufanance อย่าส่งสำเนาเอกสาร สลิป หรือรหัส OTP ไปยังคนที่ทักมาเองนอกบทสนทนานี้ แม้จะอ้างว่าช่วยเร่งถอนเงิน หากต้องการให้ตรวจโปรโมชั่น ให้บอกรายชื่อโปร ยอดฝาก เวลาที่โอน และหมวดเกมที่เล่นหลังรับโบนัส ทีมงานจะเทียบกับเทิร์นและเกมที่ใช้ได้ของรายการนั้น ข้อมูลส่วนตัวและรายการเงินถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256 บิตขณะส่งผ่านบริการของเรา การเข้ารหัสช่วยดูแลข้อมูลระหว่างทาง แต่สมาชิกยังต้องเก็บรหัส OTP ไว้เอง และผลเกมไม่ได้ถูกการันตีด้วยระบบนี้ หากการเล่นเริ่มรบกวนเวลาหรือเงินที่ใช้ในชีวิตประจำวัน สามารถบอกทีมงานเพื่อช่วยตรวจวงเงินรายวัน วงเงินรายสัปดาห์ และการจำกัดเวลาเล่นในโปรไฟล์
กลับไปสารบัญ ↑การเล่นอย่างรับผิดชอบ
บริการของ ufanance สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่ยังไม่ถึงเกณฑ์ไม่ควรสมัครหรือใช้บัญชีของผู้อื่น การเล่นเป็นความบันเทิงที่มีความเสี่ยงต่อการเสียเงิน เราไม่รับประกันกำไร การคืนทุน อัตราชนะ หรือลำดับผลรางวัลของเกมใด ๆ ผลการแข่งขันไทยลีก ไพ่ รูเล็ต เต๋า และสล็อตออกตามกติกาของเกมนั้นในแต่ละรอบ สมาชิกตั้งวงเงินรายวัน วงเงินรายสัปดาห์ และการจำกัดเวลาเล่นได้เองในโปรไฟล์ ควรกำหนดก่อนเริ่มเล่น และหยุดเมื่อถึงวงเงินหรือเวลาที่ตั้งไว้ การตามคืนยอดที่เสียไปด้วยการเพิ่มยอดฝากเร่งด่วนทำให้ควบคุมงบยากขึ้น หากการเล่นเริ่มกระทบการเงินหรือเวลาพัก สมาชิกติดต่อทีมงานภาษาไทยเพื่อให้ช่วยดูค่าที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์ การรับโบนัสไม่ได้ลดความเสี่ยงของเกม เพราะยอดโบนัสยังมีเทิร์นและหมวดเกมที่ใช้ได้ตามแต่ละรายการ วงล้อและรายการรางวัลไม่ใช่คำมั่นว่าจะได้เงินในรอบถัดไป สมาชิกควรใช้เฉพาะเงินที่พร้อมจะเสียได้ และไม่ใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาฝาก เราพร้อมตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงเมื่อต้องการความช่วยเหลือเรื่องการตั้งวงเงิน
กลับไปสารบัญ ↑